آن چه امروز در حال آسیب دیدن است، نه ثروت بیل گیتس و نه جایگاه حقوقی او، بلکه اعتبار عمومی اوست. تصویری که میلیونها نفر از بیل گیتس در ذهن دارند، نتیجه سالها مدیریت حرفهای برند شخصی بوده است پروژهای عظیم که حالا بیش از هر زمان دیگری زیر ذرهبین افکار عمومی قرار گرفته است.
